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为什么日本新零售商人都喜欢把东西放在无人自

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说起日本文化,有一点让人惊讶的是他们独特的自动售货机文化。日本的自动售货机几乎遍布城市的每一条街道。根据日本自动售货机制造商协会发布的数据,日本的自动售货机数量已经超过500万台,年销售额超过600亿美元。据计算,大约每23个日本人就有一台自动售货机。

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自动售货机一词被解释为一种具有检测货币功能并自动与顾客交易以帮助他们购买选定商品的机器。日本商人几乎把所有能装的东西都放进自动售货机。除了中国常见的饮料和零食自动售货机,日本自动售货机还包括香烟、茶、糖果、啤酒、热食甚至护身符。在谷歌搜索“日本自动售货机”的结果是:“12台你不会相信的日本自动售货机”、“18台日本自动售货机能买到的东西”、“25台你只能在自动售货机、日本机器中找到的东西”、“9台疯狂的日本自动售货机”和“7台最古怪的日本自动售货机”。

自动售货机在日本的普及和多样化并不是一个不为人知的话题。自动售货机在日本遍布大街小巷的最初原因是“穷”。随着上个世纪日本经济的发展,出生率下降,人口老龄化严重,导致劳动力成本越来越高。日本零售商开始大量引进自动售货机,只需要少量的运维人员定期拜访运营商,补充物料,清空现金,从而降低运营成本。

随着经济的发展,高房价成为自动售货机发展的另一个原因。日本是世界上人口密度最高的国家之一,93%的人口居住在城市。人口密度高导致了高房价。在资金充裕的东京,零售商几乎没有足够的空间存放消费品。许多公司宁愿在街上放一台自动售货机,也不愿开店。不仅仅是零售业,在日剧《孤独的美食家》中,一些主人公Goro吃饭的餐厅也只有八九平米。90年代末,日本出现经济泡沫,城市房地产和房价下跌。零售商不愿意出租开店,因为自动售货机产生的收入远远大于开店。大量的城市居民催生了各种自动售货机。自动售货机的种类逐渐扩大,从饮料到烹饪、百货商店等领域。日本人,尤其是在东京工作的人,工作很忙,节省时间的自动售货机是工作的首选。

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日本从上个世纪到今天自动售货机不断发展的原因之一是日本的犯罪率低,其中破坏和财产犯罪较少。日本被列为世界上抢劫率最低的国家之一。即使自动售货机里有价值几万日元的商品,或者放在偏僻的小巷街道,也很少损坏。而且很多自动售货机都配有摄像头。当机器损坏时,摄像头会自动连接到警察局。

另一个原因是日本人对现金的依赖。与近年来中国移动支付比例不断上升不同,日本人仍然热衷于使用现金。日本硬币有50、100和500日元的高面额。当口袋里有很多硬币时,明智的做法是把它们扔进自动售货机。最近,为了迎合来日本旅游的中国游客,日本饮料公司伊藤和智能手机开发相关服务提供商NEOS联合开发了可通过微信支付的自动售货机,并力争在2018年夏天之前在日本建立100台自动售货机。

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​日本记者TsutomuWashizu曾经写过一本关于日本自动售货机的历史书,他在书中将自动售货机的流行归因于日本人对自动化和机器人的热爱。日本人对自动化系统非常重视和信任,而日本大部分自动售货机都通过了测试,使用寿命相对较长,淘汰率较低。这也是自动售货机越来越多的原因之一。也许在不久的将来,日本会制作一部关于自动售货机超人的电影来表达他们对自动售货机的热爱。

与日本相比,中国的自动售货机行业仍处于起步阶段。供应商集中在大学校园,城市里熙熙攘攘的街区很少。原因是北上广深外卖系统发达,便利店兴起。其他城市到处都是中国特色的“小卖部”,人们不依赖自动售货机。

 

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