在西安找到合适的场景进行无人零售经营,才能接地气

发布时间:2021-10-07 10:19 阅读次数:
      在2020年新冠肺炎爆发的背景下,以智能、无接触为主的无人零售业态确实火了一把。
     
      但是最近,有消费者发现部分无人值守的超市、智能生鲜柜相继被关停,到底是什么原因?无人便利店的情况并不乐观。

11月29日,住在西安未央的张女士在小区内发现,之前的“无人智能生鲜柜”不见了。一个月前,邻居们发现无人智能蔬菜柜上菜的速度非常慢,常常三四天都无法上菜,她以为那只是暂时的现象。
她回忆说,2019年这个新鲜的东西刚出现在社区,居民们都争先恐后地前来体验,有时买菜还要排队。““无人智能生鲜柜的回头客,可能只剩下我们这些没有时间买菜的加班人员了。”她说道。记者对其它社区投放的无

      人智能生鲜柜运行情况进行了调查,发现都不理想,或者是门庭冷落,或是生鲜柜空置。

消费者体验不方便的品尝之后,市场遇冷。

近几年来,在新零售发展的背景下,许多大中城市已经出现了无人零售、无人配送、无人就餐、无人就餐等新业态。加速发展现代服务业过程中,以无人经营零售业态为重点扶持的业态之一,鼓励流通企业创新消费场景,开拓新兴业态。

      尤其在后疫情时代,由于非接触式场景受宠爱的“无人经济”在服务业大放异彩,但又何必有无人智能生鲜柜,无人便利店难以生存?
移动电话扫码或“刷脸”进入商店,自动识别结账、支付,起初的确让人觉得很新鲜,但体验并没有达到消费者的预期。
开始的时候我觉得无人便利店挺好玩的,但是每次买东西都得掏出手机扫码才能进去感觉挺麻烦的。消费胡先生表示,现在流行方便舒适的消费方式,可无人超市需要扫码进入商场,反而增加了一道“门槛”。部分消费者还反馈,购物付款或结账时若遇到问题,无人超市无人可咨询帮助解决,只好放弃购买,并没有想象中的那么方便。
高营运维护费用资金难以持续跟进。

      生意人说,无人超级市场似乎在租金和人工方面具有一定的成本优势,但从实际情况来看,整体运作成本非常高。无人超级市场的货物自动识别设备,以及利用人工智能和大数据构建的运营体系,前期需要高投入,后期维护成本也不小。
居于高位的运营成本最终将被附加在商品销售价格中。“之前这儿有一台卖无人蛋的,卖15个蛋,价钱太高了。”他说:“石家庄裕翔园小区居民。以前,田牛牧业根据不同的消费群体,选择了石家庄市部分小区作为无人售鸡蛋机的试点,但销售比例却低于石家庄市场总销量。

      根据中国无人零售行业市场报告的调查,无人售货机容易出现故障、用户体验差、生鲜产品质量难以保证等问题日益突出。“无人零售项目不能达到场景匹配、补货成本、用户贴合度等多方面平衡,使得大规模融资难以持续。据业内分析,资本和企业家先前盲目跟从,而忽略了零售业的本质,后来当资金没有跟上时,销售遇到瓶颈,关店也成为必然。
寻找合适的场景经营无人零售市场很有前景。

      一种新的技术,新的产业,都是长期的。现在的无人超市、无人便利店还只是测试商业变化的地方。秘书长曹润亭,河北省工商联常务副主席,他说,如果企业不具备自身造血能力,技术不过关,体验不好,供应链效率低下等问题无法解决,商业模式再超前,也难以逃脱倒闭的命运。
有一些人退出了,但其他人继续进入无人零售领域。从2020年起,不少社区出现了农夫山泉无人便民服务点,受到社区居民的广泛欢迎。超级市场的无人自助收银机,也极大地节省了顾客排队结帐的等待时间,顾客可以直接扫描条码支付,省去了款台付款环节,为消费者提供了更多的便利。利用射频识别技术,迪卡侬商店开发的全自助无人值守收银系统,使清点效率提高5倍。这几种成功的无人经营业态,为经营者加速扩张市场、增加消费频率提供了帮助。
       
      找到合适的场景进行无人零售经营,才能'接地气',得到消费者的认同与欢迎。行业人士认为,商业本质上,用户体验是无人零售未来成功与否的关键因素。新兴科技与零售业的融合趋势不可逆转,科技感的零售方式还有广阔的空间,无人零售市场规模还在扩大。

据引见,此次智能无人便利店试点,充分利用地铁欢乐谷景区站大客流旅游宣传窗口的辐射带动作用,合营一轻控股无人零售技巧,打造具有京味文化、科技元素的地铁智能无人便利店。
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